Exclusão de Conta e Dados — Perfect Flight

Como solicitar a exclusão da conta

Siga as etapas abaixo para pedir a exclusão da sua conta Perfect Flight e dos dados associados:

1. Envie um e-mail para suporte@perfectflightapp.com com o assunto "Solicitação de exclusão de conta Perfect Flight".
2. Informe no e-mail o endereço de e-mail cadastrado na conta e, se possível, o nome completo e demais dados que ajudem a identificar a conta (por exemplo, organização ou propriedade vinculada).
3. Confirme expressamente que deseja excluir a conta e os dados pessoais associados.
4. Aguarde nosso retorno. A Perfect Flight analisará o pedido, poderá solicitar confirmação adicional de identidade e processará a exclusão no menor prazo possível.

Após a conclusão, você receberá uma confirmação por e-mail. A exclusão da conta implica a perda permanente do acesso ao aplicativo e à plataforma Perfect Flight com aquela conta.

Dados excluídos

Quando a solicitação for atendida, excluiremos ou anonimizaremos, conforme aplicável:

• Dados de cadastro da conta (nome, e-mail, telefone e demais informações de perfil)
• Credenciais de acesso e configurações da conta
• Dados operacionais associados à sua conta na plataforma Perfect Flight, quando não houver obrigação legal de retenção
• Preferências, histórico de uso e comunicações vinculadas à sua conta, quando aplicável

Dados mantidos e período de retenção

Mesmo após o pedido de exclusão, alguns dados podem ser mantidos pelo tempo necessário para:

• Dados necessários para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou fiscais
• Dados necessários para exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
• Registros anonimizados ou agregados que não permitem a identificação do usuário, usados para fins estatísticos e de melhoria dos serviços

Esses dados serão conservados apenas pelo período exigido pela legislação aplicável (incluindo prazos prescricionais) ou pelo tempo estritamente necessário às finalidades acima. Depois disso, serão excluídos de forma segura ou mantidos apenas de forma anônima, sem identificação do usuário.

Prazo

Em regra, processamos solicitações de exclusão em até 30 dias após a confirmação do pedido e da identidade do solicitante, salvo quando a lei exigir um prazo diferente ou a retenção temporária de determinados dados.

Contato

Dúvidas sobre exclusão de conta ou dados pessoais: suporte@perfectflightapp.com.

Desenvolvedor / aplicativo: Perfect Flight.